Etat du réseau : 2008

Malgré tous nos efforts, des dysfonctionnements peuvent entraîner des problèmes d’accès à certains de nos services.
Cette rubrique vous permet de suivre pas à pas l’état du réseau et des services du CITIC74.

04.09.2008 depuis 17h15 : Souci technique sur un serveur de messagerie
Suite à une panne sur un serveur de l’architecture de messagerie, un certain nombre d’utilisateurs vont avoir des échecs de connexion pour relever leurs emails le temps que les choses se remettent d’aplomb.
Cela touche globalement 1/5 des utilisateurs du CITIC74.
Les choses rentreront dans l’ordre d’elles-mêmes lorsque la vérification du serveur sera terminée et que l’équipe du CITIC74 aura pu remettre en service ce serveur.
Mise à jour le 05.09.2008 à 9h00 : Retour à la normale, quelques mail sont encore en file d’attente, ils seront délivrés d’ici quelques minutes.

26.08.2008 depuis 11h : Lenteurs dans la réception et la délivrance des emails
En raison d’un flux massif de spam à destination de nos serveurs, des lenteurs sur la délivrance des emails peuvent être observées.
Il n’y a rien à faire pour vous si ce n’est d’attendre un retour à la normale.
Cette annonce sera mise à jour dès que la file des messages en attente sera purgée.
Mise à jour 17h35 : Retour à la normale, les files d’attente sont purgées.

20.08.2008 et depuis quelques jours : problèmes réguliers d’authentification pour la relève des mails
Depuis quelques jours particulièrement (le 15 août est passé ; les gens commencent à revenir au travail...), on observe régulièrement des échecs d’authentification pour les relèves des emails (POP/IMAP). Cela se traduit pour l’utilisateur par une demande de son mot de passe même s’il l’a enregistré dans son outil de messagerie. Il suffit en général de revalider sans le rentrer à nouveau et ça passe.
Cela est bien entendu ici lié à la migration de messagerie qui est survenue fin juillet pour l’ensemble des utilisateurs du CITIC74. Jusqu’à maintenant, cela tenait bien la charge. Avec la rentrée qui se profile à l’horizon, la montée en puissance de l’ensemble met un peu à mal le dispositif en place. Nous allons nous efforcer de le renforcer le plus rapidement possible.
L’équipe du CITIC74 travaille pour trouver une solution à ce problème dont la gène est bien perceptible. Merci de votre compréhension.

14.07.2008 de 7h30 à 18h15 : Coupure de certains services de messagerie et d’hébergement de sites web
Suite à une panne matérielle importante, une partie de nos services a du être arrêtée. Les services ont été rétablis à partir 14h30. Le dernier service en dysfonctionnement a été rétabli à 18h15.

27.06.2008 depuis le début de matinée : Lenteurs dans la réception et la délivrance des emails
En raison de blocage de certains serveurs de messagerie, une grande quantité de mails se sont accumulés sur la passerelle de messagerie principale du CITIC74. A cause de cela, le temps de délivrance des emails entrants à destination des boites email hébergées au CITIC74 peut être anormalement long, le temps que les files d’attente se vident. Le retour à la normale devrait observer avant la fin de matinée.

19.06.2008 depuis 12h : Lenteurs dans la réception et la délivrance des emails
En raison de très nombreuses connexions de serveurs de messagerie disséminés partout dans le monde, des lenteurs sur la délivrance des emails peuvent être observées.
Il n’y a rien à faire pour vous si ce n’est d’attendre un retour à la normale (qui devrait venir petit à petit).
Cette annonce sera mise à jour dès que la file des messages en attente sera purgée.
Mise à jour 19h40 : Retour à la normale, les files d’attente sont purgées.

04.06.2008 depuis 14h40 : Coupure électrique générale et panne sur le serveur d’hébergement de projets
Une panne électrique complète a coupé tous nos serveurs pendant plusieurs minutes. Tous les services ont été remis en route au plus vite.
Suite a cette panne, le serveur hébergeant certains projets ( weblettres, geckozone ) doit subir une vérifications des données. Il sera à nouveau disponible dans quelques heures.
mise à jour 20h15 : le serveur de projet est de nouveau fonctionnel.

30.05.2008 09h25 : Panne matérielle sur un serveur hébergeant bon nombre de sites web
Un problème est en cours depuis 09h00 environ et interdit l’accès à de nombreux sites web hébergés par le CITIC74. Nous faisons tout pour remettre cela en service au plus vite. La liste des sites concernés est trop longue pour être diffusée ici. On peut tout de même signaler que cela concerne globalement tous les sites en PHP5/MySQL5 et la grosse majorité des sites liés au Pays de Gex + quelques gros sites de collectivités (Mairie Annemasse ; CC Genevois ; ...).
Mise à jour le 30.05.2008 à 09h49 : Fin de l’incident.

02.04.2008 08h45-12h00 : Panne accès ADSL Amplivia
Ce matin, les connexions ADSL des établissements raccordés à Amplivia dans toute l’Académie de Grenoble ont été coupées. Cela était donc valable pour les réseaux administratifs et pédagogiques. Ces coupures étaient totalement indépendantes du CITIC74.
Retour à la normale annoncé à 12h00.

01.04.2008 10h45-11h45 : De nouveaux problèmes sur certains sites web
Nous connaissons à nouveau des problèmes proches de ceux observés ces derniers jours. Nous faisons tout pour remettre cela en service au plus vite. Retour à la normal pour l’ensemble des serveurs à 11h45. On pense avoir trouvé au moins une des origines du problème et on peut donc raisonnablement penser que celui-ci ne se représentera plus dans l’état à l’avenir.

30.03.2008 sur la journée : Dysfonctionnements sur certains sites web Toujours en partie à cause de problèmes proches de ceux observés les 25 et 27 mars, une partie des sites hébergés au CITIC74 ont été injoignables durant ce dimanche 30 mars. L’équipe du CITIC74 travaille activement sur la résolution de ces problèmes à répétition dont l’origine n’est pas clairement déterminée actuellement.

27.03.2008 14h00 : Panne matérielle sur un serveur hébergeant bon nombre de sites web Un problème est en cours depuis 14h00 et interdit l’accès à de nombreux sites web hébergés par le CITIC74. Nous faisons tout pour remettre cela en service au plus vite. Les sites concernés par ce problème sont les mêmes que ceux cités dans l’avis précèdent du 25.03. Mise à jour le 27.03.2008 à 17h08 : Fin de l’incident.

25.03.2008 14h25 - 18h15 : Panne matérielle sur un serveur hébergeant bon nombre de sites web Un problème est en cours depuis 14h25 environ et interdit l’accès à de nombreux sites web hébergés par le CITIC74. Nous faisons tout pour remettre cela en service au plus vite. La liste des sites concernés est trop longue pour être diffusée ici. On peut tout de même signaler que cela concerne globalement tous les sites en PHP5/MySQL5 et la grosse majorité des sites liés au Pays de Gex + quelques gros sites de collectivités (Mairie Annemasse ; CC Genevois ; ...).
Retour à la normale observé pour l’ensemble des serveurs concernés à 18h15. Les causes à l’origine du problème ne sont malheureusement pas clairement identifiées. On espère donc que ça ne se reproduira pas mais il reste du travail pour analyser ce qui s’est passé ici.

25.02.2008 : Coupure programmé du service de messagerie électronique pour les boites email d’EdRes74 Pour raison de maintenance, les services POP/IMAP/SMTP (relève et envoi d’emails) sur le serveur d’EdRes74 vont être arrêtés à partir de 18h00 environ et jusqu’au mardi 26/02 au matin. Les sites web ne sont pas impactés (en dehors de leur capacité à envoyer des emails éventuellement).

18.02.2008 10h50 : Panne matérielle sur le serveur d’hébergement de projets ( weblettres, sesamath, geckozone...)
Le matériel est en cours de remplacement.
Mise à jour le 19-02-2008 à 9h00 : Fin de l’incident.

07.02.2008 - 18h15 : Maintenance non prévue sur le serveur de messagerie collectivités et offices de tourisme
En raison de dysfonctionnements, la machine qui héberge le service de messagerie des MFR, collectivités locales, OT, ainsi que d’autres utilisateurs divers a dû être momentanément arrêtée pour une vérification en profondeur des données qui y sont stockées.
Mise à jour le 08.02.2008 à 15h30 : les données présentes sur le serveur sont toujours en cours de vérification. Afin d’assurer la continuité du service, nous avons fait le nécessaire pour que les messages puissent à nouveau être reçus. Important : aucun message n’est perdu . Si vous aviez des messages stockés sur le serveur au moment de la panne, ils seront replacés dans votre compte à la fin de la vérification des données.
Mise à jour le 11.02.2008 à 09h23 : Fin de la vérification, les messages stockés sur le serveur au moment de la panne sont de nouveau dans vos comptes.

06.02.2008 : Maintenance non prévue sur l’ensemble des serveurs.

A partir de 12h30. Retour à la normale à 13:15. Quelques services ont pu être inaccessibles pendant moins de 15 minutes.

21.01.2008 : Maintenance sur le serveur "hosting projets" en cours
Depuis ce matin 10h30, une intervention nécessitant l’arrêt du serveur web est en cours. Le retour à la normale est espéré pour la fin de journée. Les sites web concernés sont ceux en rapport avec les projets Sesamath, Geckozone, Clionautes, Weblettres, Scideralle, ...

02.01.2008 : Coupure totale programmée des services du CITIC74
En raison d’une opération de maintenance nécessaire sur l’ensemble du système d’information du CITIC74, nous allons devoir couper l’ensemble des serveurs du CITIC74 le mercredi 02/01/2008 et ce, a priori, pour la totalité de la journée.
Cela induit donc une indisponibilité totale des services assurés le reste de l’année sans interruption (hébergement des sites web, adresses email, accès Internet, ...).
Cette mesure est ici tout à fait exceptionnelle (la dernière coupure comparable remonte à 1999) mais aussi indispensable pour renforcer la disponibilité et l’évolution de l’ensemble des services assurés par le CITIC74.
Nous ne pouvons pas faire autrement.
L’équipe technique du CITIC74 mettra tout en oeuvre pour que cette coupure programmée soit la plus courte possible.
Mise à jour 02/01/2008 15h00. L’opération qui nécessitait la coupure de tous les services (ou presque) a commencé à 14h30. Jusqu’ici, aucune coupure n’a pu être ressentie.
Mise à jour 02/01/2008 19h00. Fin de l’opération de maintenance. Il n’y a aucun incident à déplorer.

^ Haut ^

État du réseau : 2007

07.12.2007 16h - 10/12/2007 15h : Problèmes sur les connexions RTC-RNIS
De la même façon que les 20 et 21/11, les utilisateurs de connexions RTC et RNIS au CITIC74 rencontrent des problèmes pour accèder à nos équipements : la ligne téléphonique fournie par notre opérateur est en "dérangement".
Notre opérateur est prévenu de ce fait et nous attendons le rétablissement de la ligne au plus vite...
Mise à jour, le 10/12/2007 à 15h : la ligne a été rétablie

20- 21.11.2007 à 16h : Problèmes sur les connexions RTC-RNIS

Depuis le 20 Novembre en début de soirée, les utilisateurs de connexions RTC et RNIS au CITIC74 rencontrent des problèmes pour accèder à nos équipements : la ligne téléphonique fournie par notre opérateur est en "dérangement".
Notre opérateur est prévenu de ce fait et nous attendons le rétablissement de la ligne.
Mise à Jour, le 21-11 à 16 heures : la ligne a été rétablie.

Depuis le 19.11.2007 : Lenteurs dans la réception et la délivrance des emails
En raison de très nombreuses connexions de serveurs de messagerie disséminés partout dans le monde, des lenteurs sur la délivrance des emails peuvent être observées.
Il n’y a rien à faire pour vous si ce n’est d’attendre un retour à la normale (qui devrait venir petit à petit).
Les mails ont commencé à se purger. Cela pourrait prendre encore un peu de temps pour que tous les emails en attente soient délivrés. Cette annonce sera mise à jour dès que la file des messages en attente sera purgée.
Mise à Jour du 22.11.2007 : Malgré nos efforts, des perturbations peuvent encore survenir dans l’acheminement des messages. Nous sommes confrontés à des milliers de machines "zombies" qui essayent d’envoyer du spam et il est très difficile de bloquer toutes ces machines sur notre serveur. Cette note sera mise à jour lorsque l’acheminement des messages sera revenu "à la normale".

29.10.2007 : 02h00 - 11h00 Perturbation de l’ensemble des services du CITIC74
Suite à une coupure électrique d’envergure cette nuit aux alentours de 02h00 du matin, un certain nombre de services ont été coupés. Au redémarrage de l’ensemble, certains processus se sont mal déroulés et une intervention manuelle sur un ensemble de serveurs a été nécessaire. Le retour complet à la normale peut être estimé à 11h00 ce matin même si la majorité des services étaient déjà repartis plus tôt.

11.10.2007 : 13h00 - 13h50 Problèmes d’accès pour les lycées et collèges publics en cours
Comme le 26/09/2007, suite à des problèmes sur Amplivia, les lycées et les collèges publics (+ quelques établissements privés) n’ont plus accès à nos services et à Internet par le Web. Le problème (qui n’est pas de la responsabilité du CITIC74) est en cours de traîtement par l’exploitant du réseau Amplivia.
Retour à la normale observé à 13h50 environ.

08.10.2007 : 12h15 - 12h30 Coupure sur les accès bas débits
Un modification sur les lignes d’accès bas débits au CITIC74 a entrainé une coupure de l’acces.

02.10.2007 : 00h30 - 10h30 Lenteurs dans la réception et la délivrance des emails
En raison de très nombreuses connexions de serveurs de messagerie disséminés partout dans le monde, des lenteurs sur la délivrance des emails à destination des utilisateurs du CITIC74 peuvent être observées.
Il n’y a rien à faire pour vous si ce n’est d’attendre un retour à la normale (qui devrait venir petit à petit).
A partir de 10h00 environ, les mails ont commencé à se purger. Cela pourrait prendre encore un peu de temps pour que tous les emails en attente soient délivrés.

26.09.2007-14h00 - 27.09.2007-15h00 Problèmes d’accès pour les lycées et collèges publics en cours
Suite à des problèmes sur Amplivia : Les lycées et les collèges publics (+ quelques établissements privés) n’ont plus accès à nos services et à Internet par le Web. Le problème (qui n’est pas de la responsabilité du CITIC74) est en cours de traîtement par l’exploitant du réseau Amplivia.
Retour à la normale observé le 27/09/2007 à 15h00 environ.

17.09.2007 : 18h00 - 18h15 Redémarrage du service de messagerie
En raison d’un dysfonctionnement, nous allons devoir redémarrer la machine qui héberge le service de messagerie. Cette manipulation pourra entraîner un délai pour la réception et l’émission de certains mails. Par ailleurs certains utilisateurs ne pourront plus accéder à leur boite aux lettres.

18.06.2007 : 11h15 - 11h45 Maintenance non prévue sur le serveur des collectivités et offices de tourisme
En raison de dysfonctionnement sur certaines services (messagerie électronique notamment), la machine qui héberge les services des MFR, collectivités locales, OT, ainsi que d’autres utilisateurs divers a dû être momentanément arrêtée pour une vérification en profondeur des données qui y sont stockées. Retour à la normal observé à 11h45.

11.06.2007 : 17h30 -18h15 Problèmes d’accès pour les lycées et collèges publics
Suite à des problèmes électriques à l’extrémité coté Annecy de la liaison qui nous relie à Amplivia : Les lycées n’avaient plus accès à nos services et les collèges n’avaient plus accès à nos services et à Internet par le Web.

07.06.2007 : 17h45 -20h00 Problèmes sur certains serveurs hébergés et le webmail
Suite à des problèmes électriques, certains de nos serveurs ont été inaccessibles. Le problème concernait notamment les serveurs d’hébergements dédiés et le service de webmail.

Le retour à la normale a été constaté vers 20h.

29.05.2007 (mise à jour le 30.05.2007) : Soucis sur le service mail sur le serveur EdRes74
Depuis 13h15 environ, les services liés à la messagerie électronique pour le projet EdRes74 sont interrompus (POP, IMAP, SMTP, webmail). L’envoi et la réception des emails par ce serveur est donc impossible actuellement. Une intervention est en cours pour remédier à cela.
Le reste des services (web, ftp, ...) reste opérationnel.

Le retour à la normale des services de messagerie électronique a été constaté le 30.05.2007 à 7h00 du matin.

07.03.2007 : Soucis sur les services EdRes74 en début de matinée
En tout début de matinée (6h30 -> 9h00), des perturbations ont pu être observées sur les sites web et les autres services (messagerie, webmail, ...) liés au projet EdRes74.
Retour à la normale observé juste avant 9h00.

06.02.2007 : Problèmes de résolution de nom (DNS) sur edres74.ac-grenoble.fr
En raison d’une migration d’envergure sur nos serveurs DNS (pour la prise en compte de notre changement de nom CRI74->CITIC74), des perturbations peuvent être rencontrées sur certains noms du type xxxx.edres74.ac-grenoble.fr. Pour cela, certains sites web peuvent ne plus être accessibles au travers de ce nom de domaine. Dans un tel cas, essayez simplement de remplacer le nom par xxxx.edres74.net et vous devriez pouvoir accéder à ces sites. Nous sommes en contact avec les responsables informatique de l’Académie de Grenoble (qui gère le domaine ac-grenoble.fr) pour corriger cela.
Arrêts des désagréments le 07/02/2007.

^ Haut ^

État du réseau : 2006

04.12.2006 : Perturbations sur les délais de délivrance des e-mails
Comme le 30/10, en raison de milliers de mails qui se sont accumulés sur nos serveurs pendant ce week-end, les temps de délivrance des e-mails arrivant sont particulièrement longs (jusqu’à quelques heures). Le trafic de ces messages électroniques devrait se fluidifier par lui-même au cours de la journée.

30.10.2006 : Perturbations sur les délais de délivrance des e-mails
En raison de milliers de mails qui se sont accumulés sur nos serveurs pendant ce week-end, les temps de délivrance des e-mails arrivant sont particulièrement longs (jusqu’à quelques heures). Le trafic de ces messages électroniques devrait se fluidifier par lui-même au cours de la journée.

26.10.2006 (11h05-12h15) : Lien CITIC74-Internet coupé
En raison d’un blocage de 2 équipements réseaux au niveau du CERN, l’accès à toutes les ressources hébergées par le CITIC74 a été perturbé. Retour à la normale observé à 12h15.

19.10.2006 (11h45-17h00) : Maintenance imprévue en raison d’un souci technique sur le serveur hébergeant les services pour les collectivités et offices de tourisme notamment.
L’ensemble des services associés (web, mail, ...) a dû être interrompu en raison d’un souci matériel sur le serveur concerné. L’équipe du CITIC74 fait son maximum pour remettre en route ces services au plus vite.
Retour à la normale observé à 17h00.

06.10.2006 (10h30 - 15h30) : Blocage de la réception des mails en provenance de l’extérieur.
Suite à un problème de réseau informatique, la passerelle de messagerie du CITIC74 n’était plus joignable depuis l’Internet. Tous les mails à destination d’adresses non hébergées au CITIC74 n’arrivaient pas à destination.

29.09.2006 (29-09-2006 14h30-14h50) : accès coupé pour les collèges et lycées publics raccordés par ADSL sur Amplivia.
Un défaut suite à une manipulaton sur le réseau CITIC74 a entrainé la coupure de l’accès à nos services pour les établissements raccordés sur Amplvia.

23.09.2006 (22-09-2006 23h-17h45) : souci technique sur le serveur hébergeant les services pour les collectivités et offices de tourisme notamment.
L’ensemble des services associés (web, mail, ...) étaient inaccessibles depuis hier soir en raison d’un souci matériel sur le serveur concerné. Retour à la normale pour l’ensemble des services aujourd’hui à 17h45.

22.09.2006 (12h30-19h45) : Problèmes majeurs sur le serveur hébergeant les sites et adresses email de EdRes74.
En raison d’un assez grâve souci technique sur le serveur hébergeant l’ensemble des services du projet EdRes74, des perturbations vont être observées pendant vraisemblablement tout l’après-midi sur la messagerie électronique et les sites web correspondants.

21.09.2006 (17h30-19h00) : Perturbations possibles sur le serveur hébergeant les sites et adresses email de EdRes74.
Maintenance programmée par l’équipe technique en vue d’augmenter l’espace disque. La messagerie électronique devrait être le service le plus touché par cette intervention.

19.09.2006 (16h10-18h30) : Maintenance imprévue en raison d’un souci technique sur le serveur hébergeant les services pour les collectivités et offices de tourisme notamment.
L’ensemble des services associés (web, mail, ...) a dû être interrompu en raison d’un souci matériel sur le serveur concerné. Retour à la normale pour l’ensemble des services à 18h30.

20.08.2006 (12h00) 21.08.2006 (9h00) : problèmes sur le serveur DNS
Entre le dimanche 20/08/2006 et le lundi 21/09/2006 un problème matériel sur notre serveur DNS a pu engendrer des ralentissements, voir des coupures dans l’accès à nos services (notamment sur les sites web).
Le retour à la normale a été constaté à 9h00 ce matin. Pour ceux qui n’arriveraient toujours pas à accéder à leur site web, nous conseillons de vider le cache de leur navigateur web afin de ne pas recharger la page "d’erreur" qui serait encore dans le cache de leur navigateur web.

29.07.2006 (8h00-14h00) : Lien CITIC74-Internet coupé
Samedi 29/07/2006, la connexion à Internet du CITIC74 a subi une coupure totale entre 8h00 et 14h00. Cette interruption de services, indépendante de notre volonté, était liée à un problème au niveau du CERN/CIXP (problème d’alimentation électrique des équipements du CITIC74 qui y sont hébergés).

24.07.2006 (8h00-16h15) : A nouveau de gros soucis sur le serveur hébergeant collectivités, Offices de Tourisme, ...
Après un week-end où tout semble avoir fonctionné correctement, nous retrouvons ce lundi matin des erreurs comparables sur le même serveur qui nous oblige à repartir dans de grosses manipulations visant à remettre les services en route au plus vite. Il est impossible d’estimer le temps de retour à la normale à l’heure actuelle.
Mise à jour 10h15 le 24/07 : les services en dehors des sites web sont à nouveau opérationnels. Nous espérons un retour à la normale pour l’hébergement web pour la fin de matinée.
Mise à jour 10h45 le 24/07 : de nouveaux problèmes apparaissent. Tous les services sont à nouveau inaccessibles.
Mise à jour 11h30 le 24/07 : les problèmes sont vraiment sérieux. Un nouveau serveur va devoir être monté de A à Z pour remplacer le défectueux. On peut estimer le retour des services à la fin d’après-midi.
Mise à jour 15h00 le 24/07 : remise en route des services messagerie sur le serveur.
Mise à jour 16h15 le 24/07 : remise en route des sites web présents sur ce serveur (voir liste http://node08.cur-archamps.fr/). Le serveur est à nouveau pleinement opérationnel.

21.07.2006 (16h40-00h30) : Maintenance imprévue en raison d’un souci technique sur le serveur hébergeant les services pour les collectivités et offices de tourisme notamment
L’ensemble des services associés (web, mail, ...) a dû être interrompu (pour quelques dizaines de minutes voire quelques heures) en raison d’un souci matériel relativement grave sur le serveur concerné. Le CITIC74 fait le maximum pour rétablir les services au plus vite.
Mise à jour 22h30 le 21/07 : nous n’avons pas encore réussi à faire repartir les services mais l’équipe technique du CITIC74 est encore en train de faire son maximum...
Mise à jour 23h00 le 21/07 : nous allons être contraints de repartir sur un certain nombre de fichiers qui ont été sauvegardés cette nuit. Cela concerne les emails et les bases de données MySQL. Cela veut donc dire que si vos bases de données ont été modifiées en cours de journée, ces modifications ne seront pas reproduites et que si vous n’avez pas relevé vos emails pendant toute la journée, les emails arrivés depuis cette nuit jusqu’au moment du problème ne seront pas récupérables. Nous chercherons à voir dès lundi matin si certaines de ces données disparues pourront être récupérées.
Mise à jour 00h00 le 22/07 : les fichiers de la dernière sauvegarde nocturne sont toujours en cours de récupération...
Mise à jour 00h30 le 22/07 : remise en service du serveur ; vérification manuelle des services concernés. Tout semble être fonctionnel à nouveau.

08.06.2006 (12h30-13h30) : Problèmes sur le lien Internet pour les utilisateurs des réseaux pédagogiques haut-savoyards sur ADSL/Amplivia
La connexion qui relie le réseau régional Amplivia au CITIC74 est en train de subir une intervention pour cause de mise à niveau des équipements afin d’améliorer les performances de cette liaison. Cette coupure qui nous avait été annoncée hier comme inférieure à 15 minutes s’est un peu éternisée...

02.06.2006 (13h-14h40) : Problèmes sur le lien Internet pour les utilisateurs des réseaux pédagogiques haut-savoyards sur ADSL/Amplivia
La connexion qui relie le réseau régional Amplivia au CITIC74 a subi une interruption de services à partir de 13h00 environ. Cette intervention ne nous avait pas été annoncée et avait pour but de corriger des problèmes de fonctionnement récurrents du lien. Le service a été rétabli à 14h40 environ.

10.03.2006 (de 12h à 16h) : Problèmes sur le serveur web des collectivités
Depuis 12h, des problèmes matériels sur le serveur hébergeant les sites web des collectivités (mairies, communautés de communes, offices du tourisme...) ont causé l’arret du service. Le service a été remis en route à 16h.

15.02.2006 : Coupure des acces RTC/RNIS
Entre 12h15 et 13H, une opération de maintenance entrainera des coupures courtes des acces RTC/RNIS via les équipements du CITIC74.

01.02.2006 : Coupure des acces RTC/RNIS
Entre 12h15 et 13H, une opération de maintenance entrainera des coupures courtes des acces RTC/RNIS via les équipements du CITIC74. Des problèmes nécessitant l’intervention de l’opérateur (FT) nous oblige à poursuivre cette opération entrainant peut etre de nouvelles coupures dans l’après midi.

26.01.2006 : Fonctionnement anormal de la connexion à Internet entre 17h00 et 19h00
Depuis 17h00, des problèmes multiples ont été constatés sur l’accès aux services du CITIC74 depuis Internet et inversement. Les anomalies qui ne sont pas de notre ressort sont remontées aux services techniques compétents. Un retour à la normale a été observé un peu avant 19h00. La cause la plus probable était un dysfonctionnement d’un équipement réseau au niveau du CERN (par qui nous transitons pour notre accès à Internet).

16.01.2006 : Connexions FTP mode passif impossibles depuis vendredi 13
Suite à un remplacement de notre firewall principal, un défaut de configuration a empêché les connexions FTP en mode passif (voir définition sur Wikipedia) sur les serveurs du CITIC74 entre vendredi 13 (13h00) et ce matin (9h00). Les symptômes qui pouvaient être observés étaient un établissement de la connexion FTP OK mais un listage des répertoires impossible.

13.01.2006 : Perturbations lien Internet et Amplivia entre 12h et 14h
Une opération de maintenance pour changer un équipement réseau pourra perturber la lien qui relie le CITIC74 à Internet et à Amplivia pendant quelques instants entre 12h et 14h. Il s’agit de la suite de l’intervention planifiée le 11/01/2006, intervention qui a été ajournée suite à des problèmes techniques.

11.01.2006 : Perturbations liaison internet entre 12h00 et 14h00
Un opération de maintenance pour changer un équipement réseau pourra perturber la lien qui relie le CITIC74 à Internet pendant quelques instants (aussi courts que possible). Cette opération de maintenance est planifiée entre 12h00 et 14h00.
13h00 : La migration a bien été effectuée mais un problème persiste spécialement pour les connexions ADSL Amplivia. En cours de traitement.
15h15 : retour à la normale pour Amplivia.

^ Haut ^